Szanowni Państwo,

Od 25 maja 2018 r. obowiązują przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, w skrócie określane jako ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO). Rozporządzenie to ma na celu ochronę podstawowych praw i wolności osób fizycznych, w szczególności prawa do ochrony danych osobowych. Jednym z głównych założeń RODO jest również wprowadzenie jednolitego systemu ochrony danych osobowych w państwach członkowskich Unii Europejskiej.

Poniżej przedstawiamy informację dla naszych Klientów jak i Potencjalnych Klientów, mającą na celu poinformowanie Państwa o tym, jak przetwarzamy Państwa dane osobowe.

Administrator Danych

Działając w ramach marki Crédit Agricole Ubezpieczenia uprzejmie Państwa informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych, a więc podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania Państwa danych osobowych w zależności od danego produktu ubezpieczeniowego jest:  

·         Credit Agricole Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

        (z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław);

·         CA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń  S.A.

        (z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław);

Ponadto Państwa danymi osobowymi współadministruje Crédit Agricole S.A. (CASA) z siedzibą we Francji, 12 place des États-Unis, 92545 Montrouge. W ten sposób – jako grupa przedsiębiorstw – realizujemy obowiązki związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu oraz dotyczące sankcji międzynarodowych. Uzgodniliśmy z CASA, że jako TU wykonujemy obowiązki informacyjne wobec Ciebie i Twoich reprezentantów oraz zapewniamy wykonywanie praw, które Państwa dotyczą. Niezależnie od naszych uzgodnień możesz wykonywać swoje prawa wobec nas i CASA. Szczegóły w części: Uprawnienia w zakresie przetwarzanych danych.

Podanie danych jednej z powyższych spółek jest dobrowolne, ale , jest też konieczne do przygotowania i przedstawienia oferty lub zawarcia oraz wykonywania umowy ubezpieczenia, a także do dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego.

W związku z tym, że z dniem 01.12.2020 r. CA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. przejęła cały portfel umów ubezpieczeń posiadany przez CALI Europe S.A. Oddział w Polsce z siedzibą we Wrocławiu, informujemy, że od dnia 01.12.2020 r. CA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z umowami zawartymi przez CALIE Europe S.A. w ramach działalności CALI Europe S.A. Oddział w Polsce.

Uzyskanie informacji o przetwarzaniu danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą się Państwo kontaktować z Inspektorem Ochrony Danych Marzeną Sikorską pod adresem email daneosobowe@ca-ubezpieczenia.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby.

Cel i Podstawy prawne przetwarzania danych

 Dane osobowe przetwarzamy:

• na podstawie niezbędności przetwarzania do przygotowania oferty lub zawarcia i wykonania umowy:

- w celu przedstawienia oferty, zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia, w tym dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego, w tym w sposób zautomatyzowany w ramach profilowania danych klientów przed zawarciem umowy.

Decyzje dotyczące wysokości składki ubezpieczeniowej mogą być podejmowane automatycznie tj. bez udziału człowieka, na podstawie danych niezbędnych do dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego przez ubezpieczyciela w odniesieniu do przedmiotu ubezpieczenia. Decyzje są oparte o profilowanie, tj. automatyczną ocenę ryzyka ubezpieczeniowego zawarcia z Państwem umowy ubezpieczenia,

• na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, zgodnie z Ustawą o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej:

- w celu oceny ryzyka ubezpieczeniowego poprzez przetwarzanie danych dotyczących zdrowia ubezpieczonych (tylko w przypadku produktów ubezpieczeniowych, w ramach których prosimy Państwa o podanie informacji na temat jego stanu zdrowia),

• na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w celu wypełnienia obowiązków:

- weryfikacji obecności klienta na listach gospodarczych, handlowych lub finansowych oraz listach zawierających informacje o nałożonych sankcjach i embargach przez Unię Europejską, Organizację Narodów Zjednoczonych lub Polskę,

- wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (AML),

w tym oceny ryzyka prania pieniędzy oraz finansowania terroryzmu związanego ze stosunkami gospodarczymi oraz oceny poziomu rozpoznanego ryzyka w sposób zautomatyzowany w ramach profilowania klientów przed zawarciem umowy,

-  wynikających z przepisów o wypełnianiu międzynarodowych obowiązków podatkowych oraz wdrożenia ustawodawstwa FATCA oraz przepisów o automatycznej wymianie informacji podatkowych z innymi państwami (CRS),

·         rozpatrywania skarg i reklamacji,

·         archiwizacji,

·         raportowania dla celów podatkowych,

·         realizacji przepisów o rachunkowości,

• na podstawie konieczności przetwarzania danych do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora:

- w celu podejmowania ewentualnych czynności w związku z przeciwdziałaniem przestępstwom ubezpieczeniowym,

-  w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową ubezpieczenia,

-  w celach administracyjnych i statystycznych, gdzie prawnie uzasadnionym celem jest posiadanie informacji o statystykach prowadzonych przez nas działań, co pozwala nam na usprawnienie prowadzonej przez nas działalności,

-  w celu marketingowym tj. promowania naszych produktów i usług-  bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej.

Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane innym podmiotom, które przetwarzają Państwa dane we własnym imieniu, w tym m.in.:

• zakład reasekuracji,

• podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie administratora, na podstawie umowy zawartej z administratorem i wyłącznie w zakresie określonym w tej umowie,

• podmioty i organy upoważnione do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa,

• W zależności od rodzaju ubezpieczenia, Państwa dane osobowe mogą być przekazane podmiotom znajdującym się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli okaże się to niezbędne do wykonania zawartej umowy ubezpieczenia (np. realizacja świadczeń assistance),

• Państwa dane osobowe mogą być przekazywane innym spółkom z Grupy Credit Agricole, jeśli wyrażą Państwo na to zgodę.

Czas przechowywania Państwa danych

Okres przetwarzania danych zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, dane przetwarzane są przez okres umożliwiający realizację tego interesu lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych.

W przypadku przetwarzania danych w celu podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (np. kalkulacja składki), dane przetwarzamy przez czas niezbędny do realizacji tych działań (np. przez czas obowiązywania kalkulacji składki).

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane przetwarzane są do czasu jej wycofania.

Państwa dane osobowe będą przechowywane do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy ubezpieczenia lub wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych osobowych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności:

• obowiązku przechowywania dokumentów księgowych dotyczących umowy ubezpieczenia, a także do momentu wygaśnięcia uprawnienia do przetwarzania danych w celu ustalania na ich podstawie wysokości składek ubezpieczeniowych, składek reasekuracyjnych oraz rezerw techniczno-ubezpieczeniowych dla celów wypłacalności i rachunkowości,

• obowiązku przechowywania danych osobowych wynikającego z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

Przestaniemy wcześniej przetwarzać dane wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego, w tym obejmującego profilowanie, jeżeli zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu.

Uprawnienia w zakresie przetwarzanych danych

Mają Państwo prawo do:

• dostępu do treści danych osobowych,

• sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych osobowych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.